1. Onze onderneming
Krediet Nationaal BV
Handelend onder de commerciële benaming KredietPunt
Koning Albertlaan 46B
3680 Maaseik
Tel.: 089 300 077
E-mail: info@kredietpunt.be
Ondernemingsnummer: 0899.134.966
FSMA-nummer: 104236
Krediet Nationaal BV is ingeschreven in het register van de FSMA als Belgische verzekeringsmakelaar.
Voor haar verzekeringsactiviteiten is de onderneming actief binnen de categorie levensverzekeringen zonder beleggingscomponent.
2. Onze dienstverlening
Als verzekeringsmakelaar verrichten wij diensten van verzekeringsdistributie. Deze dienstverlening kan onder meer bestaan uit het adviseren over, voorstellen of aanbieden van verzekeringsovereenkomsten, het verrichten van voorbereidend werk voor het sluiten ervan en het verlenen van bijstand bij het beheer en de uitvoering van verzekeringsovereenkomsten.
Bij onze dienstverlening handelen wij eerlijk, billijk en professioneel in het belang van onze klanten.
3. Behoeften van de klant
Voorafgaand aan het sluiten van een verzekeringsovereenkomst inventariseren wij de verlangens en behoeften van de klant op basis van de door de klant verstrekte informatie.
De voorgestelde verzekering dient in overeenstemming te zijn met deze verlangens en behoeften.
De klant wordt daarom verzocht alle informatie die voor een correcte beoordeling noodzakelijk is volledig en juist te verstrekken.
4. Belangenconflicten
Krediet Nationaal BV voert een beleid gericht op het identificeren, voorkomen en beheren van mogelijke belangenconflicten.
Een belangenconflict kan onder meer ontstaan:
- tussen onze onderneming of een met haar verbonden persoon en een klant;
- tussen verschillende klanten onderling;
- wanneer onze onderneming een financieel of ander belang heeft bij de uitkomst van een dienstverlening;
- wanneer een vergoeding of ander voordeel van een derde een invloed zou kunnen hebben op de dienstverlening aan de klant.
Onze interne organisatie en procedures zijn erop gericht te voorkomen dat dergelijke belangenconflicten de belangen van onze klanten schaden.
5. Maatregelen ter beheersing van belangenconflicten
Onze onderneming neemt passende organisatorische en administratieve maatregelen om belangenconflicten te voorkomen en te beheersen.
Deze maatregelen hebben onder meer betrekking op:
- interne instructies en procedures;
- een passend vergoedingsbeleid;
- vakkennis en opleiding van de betrokken medewerkers;
- het verstrekken van correcte, duidelijke en niet-misleidende informatie;
- het centraal stellen van de belangen en behoeften van de klant;
- het identificeren en beoordelen van ontvangen vergoedingen en andere voordelen.
Wanneer een belangenconflict niet op afdoende wijze kan worden voorkomen of beheerst, informeren wij de klant hierover voordat verdere dienstverlening plaatsvindt, zodat de klant een weloverwogen beslissing kan nemen.
Indien noodzakelijk kunnen wij besluiten een bepaalde dienstverlening niet uit te voeren.
6. Vergoeding
Voor onze diensten van verzekeringsbemiddeling kunnen wij een vergoeding ontvangen van de verzekeringsonderneming.
Deze vergoeding kan geheel of gedeeltelijk zijn verwerkt in de verzekeringspremie.
Een vergoeding of andere financiële prikkel mag geen afbreuk doen aan onze verplichting om eerlijk, billijk en professioneel in het belang van onze klanten te handelen.
Nadere informatie over de aard van onze vergoeding wordt op verzoek verstrekt en, waar wettelijk vereist, voorafgaand aan het sluiten van de verzekeringsovereenkomst meegedeeld.
7. Informatie aan de klant
Wij streven ernaar alle informatie aan klanten op een correcte, duidelijke en niet-misleidende wijze te verstrekken.
Voor het sluiten van een verzekeringsovereenkomst ontvangt de klant de wettelijk voorgeschreven informatie over het aangeboden verzekeringsproduct en de toepasselijke voorwaarden.
8. Klachten
Heeft u een vraag of bent u niet tevreden over onze dienstverlening, neem dan in eerste instantie contact met ons op:
Krediet Nationaal BV – KredietPunt
Koning Albertlaan 46B
3680 Maaseik
Tel.: 089 300 077
E-mail: info@kredietpunt.be
Indien geen bevredigende oplossing wordt bereikt, kan de consument zich wenden tot de bevoegde Ombudsdienst voor verzekeringsgeschillen.
9. Toezicht
Krediet Nationaal BV is als Belgische verzekeringsmakelaar ingeschreven bij:
Autoriteit voor Financiële Diensten en Markten (FSMA)
FSMA-nummer: 104236
De registratie kan worden geraadpleegd via de website van de FSMA.
10. Actualisering
Krediet Nationaal BV evalueert haar beleid inzake verzekeringsdistributie en belangenconflicten periodiek en past dit waar nodig aan in functie van gewijzigde wet- en regelgeving of wijzigingen in haar dienstverlening.
Versie: september 2026